私域流量增长6倍,成2019年企业运营行业热词

老板好。2019年对于大多数行业而言,日子不好过,各商家为了应对这一波经济低迷,也是奇招尽出……

文 | 始发车

2019年对于大多数行业而言,日子不好过,各商家为了应对这一波经济低迷,也是奇招尽出。

有的压缩推广费用,有的缩减用工人员,有的对产品全线降维,有的收缩战线……

总之,为了能够生存下来,各行各业的大小商家们绞尽了脑汁。

那么,2019年已经过半,中国商界老板们交出了怎样的答卷呢?我们从昨天新榜独家发布的《2019内容产业半年度报告》中可见一斑。

报告用了近一半的内容研究分析了私域运营,得出了一些十分有用的数据。下面,笔者就给各位进行简单剖析。

一、私域运营关注度增加6倍,私域流量成行业热词。

我们知道,传统的营销中,大多是以大众传播争夺公域流量为主,这种方式在竞争激烈的今天,导致企业和商家获客成本越来越高。特别是进入2019年,在经济低迷的情况下,很多企业开始寻找新的营销出口。

正是基于这种背景,私域流量、私域运营这个一度被忽视的营销方式关注度增加,较去年增加整整6倍。很多企业,特别是中大型企业率先转换营销推广方式,取得了十分可喜的成绩。可以说2019年发展较好,获得融资和上市的企业中,有一多半都和私域运营有关。

由于私域流量明显的成本优势和品牌渗透优势,成为了越来越多企业的营销必选项。

私域流量增长6倍,成2019年企业运营行业热词

二、涨粉,内容为王,好内容才能留得住客户。

以前,很多企业,特别是小企业小商家不重视私域流量,一个很重要的原因就是:涨粉太难了,毕竟大多数小企业小商家并不具备搭建自己内容团队的能力。

但现在,越来越多的企业意识到放弃私域运营后果的严重性:获客成本越来越高、抗风险能力奇弱、极易成为被收割的一方……于是,很多中大型企业开始重金组建自己的团队,而小微企业也通过第三方托管或内容购买的方式获取进入私域运营的门票。

据报告数据显示,用户取关企业官方公众号的主要原因在于其没有优质、持续的内容供给,缺乏内容,企业私域流量就会出现流失大于供给的情况。

而要想留住客户,优质持续的内容成为成败的关键。

三、综合运用丰富的工具,针对性运营,盘活私域流量。

很多企业老板对私域运营认识不足,往往简单的把私域运营等同于做微信个人号。其实,微信官方对企业运营私域流量提供了丰富的工具:微信公众号做内容中枢,小程序做场景切换,社群发动用户互动,个人号实现深度种草……这些工具只有充分合理的使用,做私域流量才能事半功倍。

以某汽车类公众号为例,其通过自有公众号画像及小程序访问数据,做用户分析,只有再根据这些数据反馈进行内容选题、用户互动、供给服务,从而实现了客户的持续活跃。

近年最为活跃的喜茶,更是通过小程序的数据画像,来判断客流区域,在根据客户所在的区域、客户数量、消费层次,来判断新店的选址、定位等。可以说,它就是充分运用了私域流量,让企业经营就智慧,在每一个新店为开张前就能精准的判断盈利状况。

事实上,借用小程序丰富的功能模块,私域流量可以玩出很多花样,比如通过积分优惠、到店打卡、三级分销等工具,将客户转换成推销员,进而用最小的成本最快的速度占据市场份额。

四、数据喜人,运营好私域流量企业才能活的很滋润。

正如前文提到的喜茶一样,2019年的好企业几乎都和私域流量有关系。事实上,除了企业,各大流量平台也在绞尽脑汁做好私域流量。

电商巨头阿里巴巴绝对是电商流量超大平台,但2019年他们在不断布局小程序、投资社区拼团,搭建淘宝升级版……这一系列动作,无不是在争夺私域流量;

而近些年流年不利的百度更是频繁换帅,其从六月份开始便任命平晓黎一人整体(之前可是几个人分管)负责百度App、百家号、搜索、信息流、新闻和小程序。为什么这样调整呢 ? 熟悉互联网的人一眼就能看的出来,这是在剑指私域流量,通过统一管理,可以让各个主航业务更好的配合,实现1+1大于2。

当然,更不必提云集、拼多多了……

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