汽车相关产业如何营销?这份用户画像值得收藏

各位老板好,我的朋友圈中,有很多是做汽车相关产业的老板,有一大帮汽车改装、汽车美容行业的朋友。最近他们问我,2019年经济下行生意不好做,有什么好的营销思路。

刚好,最近由看了几遍《汽车内容产业生态报告》报告(以下简称《报告》),那么今天我就从这份报告聊起。

文 | 始发车

我的朋友圈中,有很多是做汽车相关产业的老板,有一大帮汽车改装、汽车美容行业的朋友。最近他们问我,2019年经济下行生意不好做,有什么好的营销思路。

刚好,最近由看了几遍《汽车内容产业生态报告》报告(以下简称《报告》),那么今天我就从这份报告聊起。

一、你的目标客户是谁?

这是个谜一般的问题,不管是哪个行业,每个老板都希望知道答案。对于汽车产业,我们传统的认知里,目标客户肯定是80后男性为主,但是《报告》数据却颠覆了我们之前的认知。

据《报告》显示,汽车产业目前有三大显著特点:

1.汽车用户区域下沉,三线及以下城市人群占比47%,接近一二线城市人群总和,并且三四线城市移动网民占比高达55%;

这个数据对于三线城市绝对是一大利好。原来汽车消费大多集中在一二线城市,使得处于三线城市的汽车4S店,汽车美容店、改装店等相关行业长期处于食不果腹的尴尬局面,但是最新趋势告诉我们,未来三四线的汽车4S店、汽车美容、改装等行业将迎来春天。三四线汽车4S店汽车销售额的增长必将推动当地的汽车美容、改装等周边市场的发展。

汽车相关产业如何营销?这份用户画像值得收藏

2.女性崛起,女性司机的数量首次突破1.1亿人,占比45%,同时在购车人群中,女性用户占比49%,已经与男性相当。而且这一趋势依旧强势蔓延。

人群的变化给了我们汽车相关行业从业者提出了新问题:如何吸引和应对女性车主的增加?像汽车美容、改装等行业必须改变原有的营销思维,除了技术性的提高,在营销和服务方面更应该考虑女性的特点。

3.汽车用户越来越年轻化。《报告》数据显示,4S店访客中16-25岁人群占比27%,95后汽车用户将近四成。

越来越年轻化的汽车车主群体,在个性和时尚方面给我们汽车相关行业从业者提出更高的要求,这一点对于追求个性的汽车改装店主而言无疑是好消息。

年轻化、女性化、下沉化……面对这样的变化,到底该什么办?

只有知己知彼,知道客户的兴趣喜好和特点,才能更加精准的对他们展开乙烯类的营销。

我们继续看,看一下这些人群到底有什么特点。

二、你的客户有什么习惯?

《报告》显示,70.4%的用户会选择通过汽车垂直平台获取信息,而年轻人更喜欢通过社交和视频平台获取相关资讯。在介质偏好中,图文类依旧最受关注,同时点视频内容需求凸显。另外音频、脱口秀等新兴形式也复活了年轻用户市场,可见无论从信息获取渠道还是介质上看,消费者越来越多样。消费者通过更多渠道和形式的信息获取,才完成对其信息价值的判断。

另外,从内容偏好上来看,报价、养护、资讯、测评是车主们普遍关注的内容,这对汽车美容、改装类商家而言,是绝对的市场利好。在内容产出方面,由于女性和年轻人更关注时尚、星座和美食、动漫游戏。单纯的硬广输出将越来越没有市场。

三、你的客户消费特点是什么?

1.由于汽车用户越来越年轻化,他们在内容消费过程中也呈现出碎片化、场景化、社交化的特点,也就是说,你的汽车营销里,如果不能用最快的速度、有趣的内容、互动式体验去打动客户,那么你将会失去以后的市场。

2.另外,年轻用户对内容的要求越来越品质化、跨界化和人格化,这也要求汽车从业人员必须花费大量的精力和费用,投入到品质、个性、多元的营销推广之中。

四、你的客户凭什么掏钱?

用户的决策很重要!

那么什么在影响着用户的消费决策呢?《报告》显示,近八成用户接受植入、冠名等内容营销,而线上内容对线下决策起到超大概率的影响。超过98%的用户会受到线上内容的影响(5.7%高度依赖,66.3%则重点参考)

那么作为汽车相关行业的老板们应该做出那些改变来应对呢?通过以上数据对用户的画像分析,笔者有如下建议:

一、加大网络营销和网络推广,失去了网络推广将失去未来。

二、营销内容务必要变硬广为软广,变生硬阐述为生动有趣;

三、营销渠道和方式要多样,公众号、自媒体矩阵越全越好,实力有限的做好图文,实力允许时图文和视频并进。

具体的营销建议,可以阅读往期我的作品。也可以直接在线联系我预约探讨。电话/微信:15236630105

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